NASPI: discrepanze tra comunicazioni INPS e erogazioni effettive

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L’Associazione Konsumer Abruzzo ha ricevuto numerose segnalazioni da parte di lavoratrici e lavoratori, in particolare, operatrici del settore scolastico che si sono visti negare ingiustamente l’indennità di disoccupazione NASpI.Le dipendenti di cooperative che operano nelle scuole hanno, purtroppo, vissuto un’esperienza paradossale. Dopo aver presentato regolare domanda di NASpI, alcune hanno ricevuto richiesta di prestare qualche giorno aggiuntivo di lavoro per gli scrutini. Accedendo nuovamente al portale INPS, per aggiornare la propria posizione, hanno riscontrato che il sistema aveva già acquisito automaticamente tale informazione. Successivamente hanno ricevuto SMS di conferma dell’approvazione della NASpI, con l’invito a completare alcuni dati sul sito, cosa prontamente effettuata.

Tutte le comunicazioni successive – sia online che presso le sedi INPS e tramite contatti telefonici – confermavano che la prestazione era “in corso di liquidazione”.

Tuttavia, a settembre, le interessate hanno scoperto che le loro domande di NASpI risultavano annullate, senza alcuna comunicazione preventiva né spiegazione chiara delle motivazioni.

Il fatto che numerose persone abbiano vissuto la medesima situazione, documentata nei dettagli, rende necessario un urgente approfondimento da parte delle Direzioni INPS“, dichiara Konsumer Abruzzo. “Occorre comprendere cosa non abbia funzionato nel sistema informativo e nelle procedure, e soprattutto, porre rimedio a questa situazione che ha privato lavoratrici e lavoratori di benefici previsti per legge“.

L’Associazione Konsumer Abruzzo invita chiunque si trovi nelle stesse condizioni a segnalare il proprio caso all’indirizzo email: regioneabruzzo@konsumer.it

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